Početak rada Servisnog centra za NovobeograđaneOpština Novi Beograd osnovala je Servisni centar namenjen građanima koji će preko njega moći da dobiju odgovore na sva pitanja, kao i da predlože rešenja za svoje problem ili ostave primedbe.
Servisni centar otvorio je predsednik opštine Aleksandar Šapić i poručio da je ovo "jedinstveni centar u Srbiji koji ćemo još usavršavati" i naglasio da je siguran da će za nekoliko meseci "raditi u punom kapacititu i pružati sve neophodne usluga građanima".
- Ovde građani mogu da dobiju odgovore na sva pitanja, da daju svoje predloge i inicijative. Imamo i direktnu komunikaciju sa drugim službama kada su u pitanju hitni slučajevi. Mislim da je ovo nešto što može mnogo da olakša život građanima Novog Beograda i dobar pilot projekat koji će možda zaživeti u celom Beogradu, a možda i celoj zemlji - rekao je Šapić.
Pored pozivanja broja 785 0 785, precizirala je opštinska Info služba, građani mogu da pošalju i poruku na isti broj preko mreže 063, a od operatera u Centru odgovor će, ukoliko je to moguće, dobiti odmah ili najkasnije u roku od 72 sata.
Novobeograđani će servisnom centru moći da prijave i razne komunalne probleme, a zaposleni u njemu će u saradnji sa drugim gradskim službama i ustanovama odgovarati na sva pitanja i omogućiti brže i efikasnije rešavanje svakog problema.
Servisni centar probno je počeo da radi pre mesec dana, a koordinator Centra Sofija Maksimović rekla je da se dnevno opštini sa raznim pitanjima obrati 50 do 60 građana.
- Za sada je radno vreme od osam do 20 sati. Ukoliko bude bilo potrebe biće produženo do 24 sata. Građani se najviše javljaju sa pitanjima vezanim za rad opštinske uprave, izdavanja i overu raznih dokumanta, a veliki broj pitanja odnosi se i na komunalne probleme. Takva pitanja rešavaju se u saradnji sa drugim komunalnim službama, preduzećima i sekretarijatima u najkraćem mogućem roku - objasnila je Maksimović.
Servisni centar smešten je u aneksu zgrade opštine i za sada građanima odgovara šest operatera. Centar je opremljen posebnim softverom koji omogućava tačnu evidenciju o svakom pitanju i njegovom rešenju.
Tokom probnog perioda i uhodavanja Centar je već stekao i stalne korisnike koji samo pozivanjem jednog broja, uz pomoć operatera, rešavaju svoje probleme.
tanjug
Danas u 1:13 od ankianki
» Domaći izvođači
Uto 7 Maj - 1:59 od Emelie
» Pesma za moju dušu
Uto 7 Maj - 0:51 od Emelie
» Čudni tekstovi,nasmej me :))
Pon 6 Maj - 23:52 od Emelie
» Ko je za kolce?
Pon 6 Maj - 23:14 od Emelie
» Uz ovo kuliram
Pon 6 Maj - 23:06 od Emelie
» Kad žensko zapeva
Pon 6 Maj - 22:17 od Emelie
» Uživo...
Pon 6 Maj - 22:12 od Emelie
» A malo bluesa?
Pon 6 Maj - 22:06 od Emelie
» Šta slušate dok kuckate na Haossu?
Pon 6 Maj - 22:00 od Emelie
» Šta trenutno slušate?
Pon 6 Maj - 21:56 od Emelie
» Pozdrav Haossu
Pon 6 Maj - 21:50 od Emelie
» Asocijacije
Pon 6 Maj - 16:19 od Black Wizard
» Reči koje sadrže slovo LJ
Pon 6 Maj - 16:18 od Black Wizard
» Nijedno slovo
Pon 6 Maj - 16:17 od Black Wizard
» Sve reči koje završavaju na T
Pon 6 Maj - 16:16 od Black Wizard
» Rec koja u sebi sadrzi 3 ista slova
Pon 6 Maj - 16:14 od Black Wizard
» Reggae muzika / stilovi
Pon 6 Maj - 1:38 od Emelie
» Opiši smajlijem osobu iznad
Ned 5 Maj - 14:57 od ankianki
» Pogodite o čemu sada upravo razmišlja osoba iznad?
Ned 5 Maj - 14:53 od ankianki